《撰文/AUTOCLEAN 自清》
每到年底和年初就是送禮的季節,要怎麼送個走心的禮物,我們先從「互惠原則」談起,當我們從別人手上得到事物,心裡會認為需要向對方回禮,也就是「他人的幫助,我要加倍奉還」的想法。
施以小惠效果可能更好
心理學家Dennis Regan曾經做過一個實驗,以「藝術調查」為由,把實驗受試者集合起來,請他們在個別的特定時間點抵達展覽會場,會出現兩個狀況:1. 助理兩手空空回來;2. 助理手上帶著一杯可樂給受試者喝。
接著助理會提出請受試者幫忙購買彩券的要求,拿到可樂的受試者購買率,是沒有拿到可樂的兩倍,小小一杯可樂,換來購買一張彩券的動機,可見「他人的幫助,我要加倍奉還」的「互惠原則」(Reciprocity)動機非常強大。
實際上要怎麼做呢?
利用互惠原則而生的「Give & Give」,提到送禮,其實送給不是自己親近的人,送高價位的禮物反而會讓人反感,仔細想想,如果你收到一位不是很熟的人,送一個精品給你,你可能會想:「這個人一定不懷好意。」,收到禮物的人反而會覺得需要「小心為妙」。
送給一般交情的人,送點餅乾、糖果、水果禮盒不會給對方造成壓力,重點是你有這個送禮的「行動」,如果穩定的送禮下去,對方也會覺得你是真的有關心他,慢慢的會產生好感。
「Give & Give」的重點並不在價錢,而是送禮要送進對方心裡。
手寫小紙條可以加分
就算是買一杯飲料送人,附上一張手寫的卡片,也能讓這杯飲料充滿心意的溫度,讓收禮的人留下印象。
而且這也是經過實驗的,在餐廳裡,如果服務生在結帳的時候,如果在發票、帳單背後寫上「Thank You」或畫上笑臉符號再交給客人,得到的小費就會高出許多。
所以,在送禮的時候,記得附上一張小卡片,可以增加好感度喔!
photo sources: freepik
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